¿Influyen las medidas de mi paquete?

Sí, para determinar la guía que necesita también se toma en cuenta el peso volumétrico de su paquete.

¿Cómo se calcula? Multiplique el lado x ancho x alto de su paquete en centímetros, y divida el resultado entre 5000.

Ejemplo: 47 x 52 x 30 = 73320 / 5000 = 14.66. En este ejemplo, el peso volumétrico del paquete es 14,66 kg.

Importante: La guía adecuada para su envío deberá ser de acuerdo al peso que resulte mayor, ya se el real o el volumétrico.

¿Qué es el cargo por Reexpedición?

Es el costo adicional por entregar un envío a zonas alejadas donde estafeta no va diariamente, es decir a comunidades o ranchos.

¿Cómo saber si su destino tiene este cargo? 
Haga click aquí e ingrese su CP de origen y CP destino, de click en enviar y en el apartado de Costos Adicionales le aparecerá si su envío genera cargo de reexpedición o no.

¿Puedo pagar el costo de reexpedición en la sucursal de Estafeta?
No, este costo se paga con nosotros y es necesario cubrirlo para mandar su guía a un destino con reexpedición.

Para pagar su reexpedición tendrá que añadir este producto al Carrito de compras.

¿Las guías tienen vigencia?

Sí. Las guías tiene que llevarlas a Estafeta el mismo día que se las hagamos llegar a su correo electrónico, de lo contrario no podrá utilizarlas.

¿Cómo usar mi guía?

Una vez que enviamos tu guía a tu correo electrónico, sigue estos pasos:

  1. Imprímela y pégala en tu paquete.
  2. Llévalo a cualquier sucursal Estafeta de la República mencionando que tienes una guía prepagada.
  3. Rastrea tu envío en www.estafeta.com y recibe tu paquete en el domicilio que nos indicaste!

¿Cómo comprar?

Compra en estos sencillos pasos:

  1. Selecciona la(s) guía(s) de tu interés y añádelas al Carrito.
  2. Haz click en Finalizar Pedido.
  3. Ingresa tu nombre, correo electrónico y los datos para tu(s) guía(s).
  4. Selecciona la forma de pago de tu preferencia. (Aceptamos MercadoPago, Paypal y depósito bancario/Oxxo).

Listo! Te llegará un correo con los datos de tu pedido y una vez confirmado tu pago recibirás tu guía en menos de 60 minutos.